Jak długo czeka się na zamówienie?
Realizujemy zamówienia w ciągu 24h od zaksięgowania wpłaty (dni robocze). InPost — paczkomat albo kurier pod adres — dostarcza przesyłkę zwykle następnego dnia roboczego od nadania.
Od jakiej kwoty dostawa jest darmowa?
Darmowa dostawa obowiązuje dla zamówień od 300 zł.
Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?
Tak. Sklep stacjonarny mieści się w Giżycku — zob. zakładkę „Sklep stacjonarny".
Czy mogę zwrócić zakupiony towar?
Tak — masz 14 dni od odebrania przesyłki na zwrot bez podania przyczyny. Wyjątkiem są otwarte opakowania karmy i przysmaków.
Czy mogę zamówić bez zakładania konta?
Tak — kupowanie jako gość jest w pełni dostępne.
Jakie metody płatności obsługujecie?
Płatności online przez PayU: BLIK, karta płatnicza lub szybki przelew online. Nie oferujemy płatności za pobraniem.
Jak skontaktować się w sprawie reklamacji?
Napisz do nas na kontakt@futroipazur.pl — opiszemy procedurę i odpowiemy w ciągu 14 dni.