1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Wiktoria Marczak Futro i Pazur
ul. Dąbrowskiego 2K, 11-500 Giżycko
E-mail: kontakt@futroipazur.pl
2. Jakie dane zbieramy
- Dane kontaktowe i adresowe — imię, nazwisko, adres dostawy, e-mail, numer telefonu — w celu realizacji zamówień.
- Dane konta — adres e-mail i zaszyfrowane hasło (jeśli zakładasz konto).
- Dane techniczne — adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, dane z plików cookies (zob. Pliki cookies).
- Historia zakupów — zamówienia, kwoty, daty — wymagana przepisami prawa (księgowość, reklamacje).
- Dane marketingowe — wyłącznie jeśli wyrazisz zgodę na newsletter.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
- Realizacja umowy sprzedaży — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
- Wystawianie dokumentów księgowych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny — ustawa o rachunkowości, ustawy podatkowe).
- Rozpatrywanie reklamacji i odstąpień — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
- Newsletter — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
- Marketing własnych produktów — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora).
- Obsługa konta klienta — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
4. Okres przechowywania danych
- Dane związane z zamówieniami — 5 lat od końca roku obrotowego (obowiązek księgowy).
- Dane konta klienta — do momentu usunięcia konta.
- Dane marketingowe — do momentu wycofania zgody.
5. Odbiorcy danych
Twoje dane przekazujemy wyłącznie podmiotom, którym jest to niezbędne do realizacji umowy:
- Firmy kurierskie (InPost, DPD) — w celu doręczenia przesyłki.
- Operatorzy płatności — w celu obsługi transakcji.
- Dostawca infrastruktury IT — Google (Firebase) — hosting bazy danych i uwierzytelnianie. Dane mogą być przetwarzane na serwerach w UE.
- Dostawca usługi e-mail transakcyjnego — Resend (Stany Zjednoczone) — wysyłka potwierdzeń zamówień i e-maili systemowych. Transfer danych poza EOG odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
- Biuro rachunkowe — w zakresie księgowości.
6. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- prawo dostępu do danych,
- prawo do sprostowania (poprawienia) danych,
- prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
- prawo do ograniczenia przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem),
- prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Aby zrealizować którekolwiek z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@futroipazur.pl.
7. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych — szyfrowanie transmisji (HTTPS), kontrolę dostępu, regularne kopie zapasowe, ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do upoważnionych osób.
8. Zmiany Polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki w celu dostosowania jej do zmieniających się przepisów prawa lub funkcjonalności Sklepu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.